Il pannello di controllo è lo strumento di gestione del numero verde, in pochi click puoi modificare le impostazioni, consultare i dettagli delle chiamate, verificare il credito residuo e tanto altro ancora. Scopri alcune delle funzioni.
Seleziona la modalità di riposta delle chiamate in arrivo, “a cascata” o “percentuale”. Sistema “a cascata”, la chiamata è assegnata al primo operatore disponibile. Sistema “percentuale”, la chiamata è assegnata all’operatore in base alla percentuale stabilita.
Con l’identificativo chiamante conosci il numero di telefono della persona che ha chiamato il tuo numero verde. Verifica dal tuo pannello di controllo la lista dei chiamanti e scarica l’elenco per utilizzarlo nelle tue campagne marketing.
Verifica i report e le statistiche sulle chiamate ricevute così da verificare le tue campagne marketing. Puoi navigare tra dati mensili e giornalieri, conoscere il prefisso distrettuale da cui proviene la chiamata, l’operatore mobile, la percentuale di risposta e altro ancora.
Consulta il dettaglio di spesa e verifica le chiamate ricevute sul numero, puoi effettuare il download dei dati in formato Excel così da averli sempre a disposizione. Il file contiene il registro delle chiamate con numero chiamante, durata, data, ora, eventuale tasto ivr e altro ancora.
Verifica lo stato delle chiamate grazie alla funzione "chiamate in corso", puoi conoscere la durata, il numero di provenienza e l'operatore. Funzione ideale per chi si avvale di collaboratori e di call center.
La segreteria telefonica ti aiuta a non perdere nessun cliente quando il tuo numero verde non è attivo. Ricevi il messaggio lasciato dai chiamanti sul tuo indirizzo di posta elettronica, insieme a numero, data e orario.
Scegli il Numero Verde nel modo che preferisci sul sito ufficiale di Numero Verde, l'attivazione è immediata!