Servizi Numero Verde

Tutti i servizi inclusi con la prima ricarica del numero verde


Numero Verde Official è il servizio di numeri Verdi che ti consente di risparmiare sui costi telefonici e aumentare il numero dei contatti interessati alla tua azienda. Scegli il numero verde che preferisci, effettua la ricarica e ricevi tanti servizi gratuiti inclusi che ti aiuteranno a gestire la comunicazione.

In questa pagina trovi alcuni dei servizi offerti da Numero Verde Official, visita il sito NumeroVerde.com o contatta il servizio clienti per scoprire tutti i vantaggi.

Ripartizione delle chiamate

Seleziona il tipo di ripartizione delle chiamate che preferisci, “a cascata” o “percentuale”. A cascata il sistema assegna la chiamata al primo operatore disponibile, “percentuale” la quantità di chiamate sul numero di terminazione dipende dalla percentuale stabilita.

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Centralino virtuale IVR

Il centralino virtuale IVR consente al chiamante di scegliere il reparto aziendale desiderato, così puoi conoscere in anticipo le sue esigenze e rispondere alle domande in maniera dettagliata. Attiva gratis il centralino IVR dal pannello di controllo o richiedilo al servizio clienti.

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Identificativo chiamante

L’identificativo chiamante ti consente di conoscere il numero di telefono della persona che ha effettuato la chiamata al tuo numero verde. Verifica dal tuo pannello di controllo la lista dei chiamanti e scarica l’elenco per le tue campagne marketing.

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Report chiamate

Verifica i report e le statistiche sulle chiamate ricevute così da verificare le tue campagne marketing. Puoi navigare tra dati mensili e giornalieri, conoscere il prefisso distrettuale da cui proviene la chiamata, l’operatore mobile, la percentuale di risposta e tanto altro.

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App per iOs e Android

Gestisci il numero verde in mobilità con l’App ufficiale di Numero Verde Italia. Inoltre puoi verificare il credito residuo, effettuare una nuova ricarica, modificare le configurazioni, visualizzare i dettagli del traffico chiamate. Disponibile gratis su App Store e Google Play.

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Area clienti

L’area clienti consente di gestire il tuo numero verde e gli altri servizi Numero Verde Italia. Puoi configurare il numero, scaricare le fatture, eseguire le ricariche in tempo reale, verificare i report delle chiamate e tanto altro.

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Segreteria telefonica

La segreteria telefonica ti aiuta a non perdere nessun cliente quando il tuo numero verde non è attivo. Ricevi il messaggio lasciato dai chiamanti sul tuo indirizzo di posta elettronica, insieme a numero, data e orario.

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Download Dettaglio chiamate

Consulta il dettaglio di spesa e verifica le chiamate ricevute dal pannello di controllo, puoi effettuare il download dei dati in formato Excel così da averli sempre a disposizione. Il file contiene il registro delle chiamate con numero chiamante, durata, data, ora, eventuale tasto ivr e altro ancora.

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Attiva ora il tuo Numero Verde

Scegli il Numero Verde nel modo che preferisci sul sito ufficiale di Numero Verde, l'attivazione è immediata!

Messaggio di benvenuto

Il messaggio di benvenuto accoglie i chiamanti e presenta la tua azienda. La versione standard è disponibile su tutti i numeri verdi, se preferisci puoi caricare gratis dal pannello di controllo l’audio realizzato con la tua voce.

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Terminazione su Sip/Voip

Scegli come terminazione del numero verde il tuo Sip/Voip, hai una riduzione del tariffe del 30% (ad esempio paghi solo 0,029€/cent al minuto per le chiamate da linea fissa) e imposti le funzioni che hai previsto sul tuo centralino.

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Assistenza clienti su Whatsapp

Il servizio clienti Numero Verde Italia è disponibile anche sul numero Whatsapp 345 85 46 412, dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 19:00 con orario continuato. Invia un messaggio per domande e informazioni sul numero verde.

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Assistenza clienti live chat

Il servizio clienti Numero Verde Italia è disponibile anche in live chat su tutte le pagine web. Attiva la chat cliccando sul pulsante “Parla con noi”, un vero operatore risponderà in tempo reale alle tue domande e richieste di informazioni.

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Logo personalizzato

Crea il logo del tuo numero verde, hai a disposizione il tool per sceglie lo stile e le dimensioni che preferisci. Utilizza il logo per le tue comunicazioni: firma e-mail, sulla carta intestata, sui tuoi profili social, sul tuo sito internet e altro ancora.

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Chiamate in corso servizio live

Verifica lo stato delle chiamate grazie alla funzione "chiamate in corso", puoi conoscere la durata, il numero di provenienza e l'operatore. Funzione ideale per chi si avvale di collaboratori e di call center.

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